Usuários
Nesta aba você poderá criar, atualizar e remover usuários. Veja a seguir como realizar cada etapa.
Para criar um novo usuário, clique no botão + para abrir uma nova tela de cadastro de usuário como na imagem abaixo:
Preencha os dados do usuário. São eles:
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- Nome – Nome que ficará salvo na plataforma
- E-mail – Este será o e-mail que ele vai receber o login
- Senha – Esta senha será apenas para cadastro, e poderá ser alterada assim que o usuário receber o primeiro e-mail de cadastro
- Função – Cargo do usuário dentro da empresa
- Departamento – Departamento que ele trabalha (já listado no Setup)
- Grupo de Permissões – Qual tipo de permissões que ele terá (exemplo: permissão de Admin, atendente, etc. Essas permissões também são criadas no Setup da plataforma).
- Idioma – Qual será o idioma da plataforma que ele irá utilizar (pode ser Inglês, Português ou Espanhol – e ele poderá alterar no perfil posteriormente)
- Unidades – caso tenha alguma Unidade designada para o usuário em questão
- Perfil – se ele ou ela possui perfil de Atendente, Gestor e Administrador
No vídeo abaixo você pode conferir como preencher cada campo:
Depois de preencher todos os dados do usuário, clique em Criar.
✨Dica da Izi: Antes de criar usuários, crie a lista de Departamentos da sua empresa, assim será possível vinculá-los a um Departamento específico.
Departamentos
Para registrar usuários, é necessário que eles estejam vinculados a um Departamento. Para criar departamentos é bem simples. Clique em Departamentos e depois em + Criar Departamento, no lado superior direito da tela.
Então, uma nova janela será aberta com os campos a serem preenchidos:
- Label: o nome do Departamento
- Caption: campo de adicionar uma legenda sobre o Departamento, que aparecerá na lista de Departamentos na aba principal
Pronto. Clique em Criar para que o departamento seja salvo.
✨Dica da Izi: Antes de criar Usuários, crie a lista de Departamentos da sua empresa, assim será possível vinculá-los a um Departamento específico.
