Você poderá criar, atualizar e remover novos Canais de maneira rápida e fácil.
Criar novo canal
Para criar um canal, clique em Criar Canal no lado superior esquerdo da tela, e assim preencher as informações do novo Canal que quiser adicionar.
Ao criar um canal, você precisará criar um nome para ele (Etiqueta), uma descrição (Caption) e selecionar o tipo de Canal (por enquanto estamos com o canal WhatsApp habilitado, mas teremos outros canais em um futuro breve), e também colocar a sua API Key.
Pronto. Agora é só salvar o seu novo canal e ele estará disponível para atendimento humano também.
Customização de colunas em Canais
Para customizar as colunas da aba Canais, clique no botão colunas visíveis na parte superior direita da tela, e as seguintes opções aparecerão:
Então, você poderá ativar ou desativar as opções que preferir visualizar na aba de Canais pelos botões.
