Dados, Mídias e Atendentes
No perfil do usuário, dentro do Chat ao Vivo, é possível visualizar seus dados, mídias e os atendentes que estão vinculados a ele. Todas as informações estão dispostas no canto direito do Chat.
Em Dados também são mostradas as Tags vinculadas ao usuário.
Além disso, é possível adicionar identificadores ao seu perfil, como por exemplo uma classificação de atendimento. Esses identificadores são editáveis, caso precise, e as edições são mostradas dentro da aba de Logs.
✨Dica da Izi: As TAGs poderão ser adicionadas nesta janela de Dados. Basta clicar no ícone + e a lista de TAGs pré-configuradas se abrirá. Então, basta selecioná-las e elas farão parte dos identificadores desta interação.
Em Mídias, serão armazenadas todas as mídias que estiverem na conversa, como imagens, prints, e documentos. Por fim, é possível ver os integrantes da conversa no último botão localizado à direita. Para visualizá-los, clique no botão Atendente e a lista será apresentada.
