Assistente virtual no WhatsApp: técnicas para aumentar vendas
Imagina ter um assistente virtual sempre disponível, 24 horas por dia, sete dias por semana, respondendo perguntas, ajudando em vendas e até resgatando carrinhos abandonados. Tudo isso com a facilidade e a familiaridade do WhatsApp. Muito útil, não acha? Usar um assistente virtual no WhatsApp é uma ótima estratégia para revolucionar a comunicação com seus […]
Atendimento personalizado: guia completo + 5 dicas
Você já ouviu falar em alguém que disse que não gosta de se sentir especial? Bem, eu nunca ouvi. Mas, mesmo que essa seja uma verdade universal, vejo muitas marcas tratarem seus clientes como “mais um” ao não oferecer atendimento personalizado para fazê-los se sentirem únicos. Se engana quem pensa que esse assunto serve só […]
Experiência do cliente: como encantar pessoas com sua marca
Uma empresa que oferece uma experiência do cliente excepcional é aquela que entrega um serviço que deixa a sensação de que a marca não apenas entendeu suas necessidades, mas também antecipou seus desejos e conseguiu entregar uma solução perfeita para o que você estava buscando. Consegue lembrar de alguma experiência nesse nível? Neste conteúdo, vamos […]
Atendimento ao cliente: como aproximar empresa e público
Manter um bom relacionamento entre a empresa e seu público não é uma tarefa fácil, mas certamente passa pelo atendimento ao cliente. Por isso, é importante investir nessa interação, identificando as oportunidades para aprimorar o processo. Isso vai além de atender bem e mantê-los satisfeitos. Passa por conhecer as reais necessidades da sua audiência, com […]
CRM no atendimento: como personalizar a comunicação
Cada interação vale muito. Por isso, o atendimento ao cliente é uma peça-chave para o crescimento saudável das organizações. Hoje, embarcaremos em uma jornada pelo universo do CRM no atendimento, desvendando estratégias para personalizar a comunicação de maneira única, mantendo o foco na viabilidade e na geração de resultados relevantes. Imagine um universo onde cada […]
Chatbot: atendimento automatizado com a voz da sua marca
Temos testemunhado uma era cada vez mais conectada. Nesse contexto, as empresas que buscam ferramentas para aprimorar a experiência online do cliente e otimizar seus processos internos saem na frente. Isso é possível através dos chatbots! O principal intuito do seu uso é criar uma conexão instantânea do cliente com a empresa e vice-versa, construindo […]
Franqueadora: solucione seu atendimento
Dessa formaFranqueadora: solucione seu atendimento Faça um teste gratuito para avaliar o atendimento da sua franquia Para marcas em geral, garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade em todos os pontos de contato é essencial para o sucesso, longevidade e a reputação da marca. No entanto, para marcas que optaram pela estratégia de franquias, […]
Multipropriedade: seus problemas de atendimento resolvidos
O mercado de multipropriedades imobiliárias vem crescendo exponencialmente no Brasil. Com o aumento do número de usuários, além de um grande número de proprietários é fácil ter uma dificuldade logística nesse processo de comunicação. Quando se pensa em multipropriedade, problemas com atendimento e realocação de reservas logo vêm à mente, assim como a preocupação em […]
Belvitur tem aumento de vendas e engajamento com a Guide121
A Belvitur utilizou a Assistente virtual Bel para alcançar resultados impressionantes! No mundo atual, em que a tecnologia está cada vez mais presente em nosso cotidiano, as empresas buscam maneiras de aprimorar suas operações de vendas e fornecer um melhor atendimento aos clientes. A Belvitur, uma renomada rede de agências de viagens, enfrentava o desafio […]
ChatGPT vai salvar o seu negócio! Será?
Tanto ouvimos falar dessa nova inteligência artificial, o ChatGPT, que tem resposta para tudo, mas poucas pessoas sabem exatamente o que é, o que faz e como explorar da melhor forma. Se for simplificar seria: ChatGTP é uma plataforma que veio para potencializar as empresas. Afinal, o que é o ChatGTP? É uma inteligência artificial […]
