Broadcast em assistentes virtuais: o que é e como usar?
Broadcast nada mais é que transmitir algo em larga escala, e pode ser uma arma poderosa para fidelização, upsell e experiência do cliente. Os primeiros broadcasts foram as transmissões de rádio, mas não há consenso entre os historiadores sobre o inventor da tecnologia de transmissão de som por ondas de rádio. Alguns afirmam que foi o […]
Curioso e admirável: competências que fazem a diferença 🧐
Hoje tive 2 reuniões com clientes diferentes. Até então nada diferente se não, pelo fato de hoje ser um feriado nacional, o que já mostra uma competência bem diferente. Tá, mas aí você me pergunta: por que hoje? Tem algumas razões para isso, mas 3 principais motivos: A soma desses 3 fatores resulta na necessidade […]
Boas-vindas à Era da assistência
É com muito prazer que te desejamos boas-vindas à era da assistência. Com o nosso blog damos inicio a uma nova jornada de troca de ideias, experiências e compartilhamento de informações relevantes sobre o mundo da assistência digital focada no turismo e entretenimento. Durante o caminho, falaremos muito sobre esta nova era onde a experiência do cliente […]
