Comunicar e atender
Start
Pequenas equipes conectadas
a uma conta Multicanal
A partir de
1980
5 Usuários
1000 Sessões no Whatsapp
Canais disponíveis
Automatizar
Basic
Equipes em crescimento garantindo a eficiência
da operação
A partir de
2800
10 Usuários
1000 Sessões no Whatsapp
Canais disponíveis
Gerar mais autonomia
Pro
Equipes que usam dados e IA para comunicar em tempo real
A partir de
5800
15 Usuários
1000 Sessões no Whatsapp
Canais disponíveis
Integrar
Advanced
O melhor do Chat-Experience
ponta a ponta na jornada
do cliente
A partir de
Sob consulta
Usuários Ilimitados
1000 Sessões no Whatsapp
Canais disponíveis
Atendimento 24/7
Esteja sempre presente com atendimento via Whatsapp.
Nunca mais perca vendas ou deixe clientes sem resposta.
Dados e Relatórios
Analise e esteja sempre à frente. Tenha acesso a dashboards customizados com métricas e relatórios fundamentais para a estratégia da sua empresa.
Conteúdo Assertivo
Na nossa plataforma é possível gerenciar e manter seu conteúdo sempre atualizado com informações relevantes para tirar dúvidas e apoiar clientes.
Inteligência Artificial
Usamos uma inteligência para se aprimorar continuamente. Ele analisa interações passadas para entender as intenções dos usuários e oferecer respostas mais precisas e personalizadas a cada conversa.
Perguntas Frequentes sobre os Planos
A Guide121 vai muito além de um Chatbot, mas sim, é uma das funcionalidades da nossa plataforma. Também oferecemos diversas outras ferramentas, como um gerenciador de dados totalmente personalizável a partir do nosso Smart Data Management, além de espaços para gerenciamento de links e criação de landing pages.
Nossa automação funciona para Whatsapp API e Widget Web, que funciona para site. Estamos implementando Instagram e Messenger em breve!
Pode sim! Fazemos a integração com qualquer API aberta e já possuímos algumas integração nativas como com o ChatGPT. Integrações específicas gerarão valor extra, mas podem ser realizadas sem nenhum problema.v
Nosso suporte funciona 24/7 pelo canal da Izi Help e em horário comercial com nossa equipe de customer success. Também temos reuniões periódicas com os clientes pensando sempre na melhoria contínua e na evolução das assistentes digitais.
O Whatsapp API é a versão profissional e oficial da ferramenta. Ele nos proporciona um número oficial, possibilitando que nunca perca seu número e que tenha a chancela de verificado ao lado do seu nome, oferecendo maior segurança para a empresa e para o usuário. Outros fatores determinantes é nunca ter seu número bloqueado, a possibilidade de disparos em massa e maior controle sobre as mensagens trocadas.
Sim! A Guide121 oferece a integração nativa com o ChatGPT, que é um serviço à parte. Essa integração contempla uma estratégia de dados em que a marca pode treinar a IA com seu próprio conteúdo, proporcionando que seu usuário converse e tenha respostas assertivas geradas pelo ChatGPT.
O principal benefício é ter o canal disponível 24/7 para que o usuário execute diversas ações de forma automática como vendas, agendamentos e sanar dúvidas. A automatização libera muito tempo do atendimento que seria gasto com respostas repetitivas, além de reduzir o tempo de espera se comparado a atendimentos realizados 100% por humanos. Processos como o de pós-venda também podem ser realizados pelo chat automático por meio de pesquisas de satisfação e outros fluxos, todos eles gerando dados.
Nós seguimos todos os direcionamentos da LGPD e oferecemos um nível de permissionamento avançado onde o cliente dentro da sua conta pode ter maior controle e segurança sobre os dados. Além disso, oferecemos um recurso de criptografia de dados sensíveis a partir de uma chave RSA (Rivest-Shamir-Adleman).
Todos os negócios, desde hotéis, e-commerces, escolas, RH interno, indústria, serviços B2B ou B2C e muito mais! Absolutamente todas as empresas precisam se comunicar e fazê-lo de forma eficiente. Nossa plataforma é totalmente personalizada, permitindo que os mais diversos segmentos tenham suas necessidades atendidas.
Plataforma
Uma plataforma completa de atendimento personalizado para gerenciar, atender e surpreender clientes.
- Inclua tags para tabular atendimentos;
- Acompanhe dashboards em tempo real;
- Gerencie as informações do contato;
- Confira o histórico e analise transcripts.
Siga-nos nas Redes sociais
Sou a IZI, a assistente virtual da Guide121
A partir de uma ideia humanizada de assistência, e da vontade de proporcionar experiências únicas, a Guide121 compreendeu o quão importante é apresentar a figura de uma assistente acolhedora e amigável.
Para manter uma relação de proximidade com os clientes e modernizar a comunicação das empresas, hoje em dia, as assistentes são indispensáveis.
Sua empresa pode contar comigo ou, se preferir, desenvolver a própria persona.
Realizo vendas
Tiro dúvidas
Atendo solicitações
Realizo vendas
Tiro dúvidas
Atendo solicitações
Envio lembretes
Envio lembretes
Colho feedbacks
Atendo 24/7
Colho feedbacks
