Conheça o
Conceito 121
Conceito 121
Estamos sempre próximos a você, para que seu cliente também possa estar.
Como parceiros de tecnologia estamos prontos para te apoiar, desde a escolha da melhor solução até o acompanhamento da operação.
Consultoria de Soluções
Analisamos as principais dores e traçamos as estratégias ideais para o momento do seu negócio.
Time de Especialistas
Temos um time com know-how em diálogos situacionais para suportar a arquitetura, da estratégia à implementação.
Suporte 5 estrelas
Nosso time de sucesso do cliente se dedica tanto à análise e sugestão de melhorias quanto a apoiar nos desafios da operação.
Curadoria
Acompanhamento e análise de transcripts, e testes de fluxo para constante evolução das assistentes.
Como funciona
Ideia
Toda jornada começa com uma ideia. Traçamos os objetivos e a finalidade da sua assistente.
Projeto
Experiências têm tudo a ver com emoção. Utilizamos o design thinking para criar roteiros de conversa encantadores. Consultoria UX (opcional).
Implementação
Adicionamos funcionalidades à sua assistente utilizando módulos, IA (Inteligência Artificial), NLP (Natural Language Processing), bancos de dados e integração de API.
Testes
Alto controle de qualidade. Aplicamos um roteiro de testes detalhado para assegurar a eficiência e excelência da sua assistente.
Lançamento
Hora de trazer a ideia para o mundo real. Conectamos sua assistente ao canal de mensagens instantâneas e ela estará pronta para interagir.
Acompanhamento
Momento de garantir o sucesso da sua assistente. Temos uma equipe de suporte e curadoria que assegura o bom funcionamento e evolução constantes da assistente.
Retorno
Hora de colher os frutos! Acompanhe o aumento das taxas de engajamento, fidelidade e reconhecimento da sua marca.
Quero uma demonstração
O seu sucesso é o nosso também!
Por isso, nossa equipe de Customer Success está preparada para atender as suas dúvidas e pensar em conjunto como pode tornar a experiência do seu cliente ainda melhor.
