Para criar uma Campanha, clique em + Criar Campanha, localizado no canto superior esquerdo da tela, como visto na imagem abaixo:
Então, clique em Transmissão para selecionar a lista de contatos que você deseja enviar a sua Campanha.
Uma nova janela se abrirá, onde você pode preencher os campos com o título da Campanha, descrição e o Canal que deseja enviar. Lembrando que, atualmente, o WhatsApp é a única opção de canal disponível. Em seguida, clique em Próximo para ir para a próxima tela.
Então, selecione a Lista de envio da sua Campanha e, se necessário, selecione também uma lista de contatos que você não deseja que as mensagens sejam enviadas. Para isso, clique na lista desejada e em seguida clique em Pular envio, na coluna à direita. Clique em Próximo novamente.
Agora é a hora de escolher o modelo de Campanha que deseja enviar. Selecione o Idioma que deseja utilizar e o Template das suas mensagens. Lembrando que o Template deverá ser elaborado na tela anterior, do módulo de Campanhas.
✨Dica da Izi: Se você tiver preenchido o seu template com uma variável, você verá a opção Substituir com, conforme mostrado na imagem abaixo, com uma lista de variáveis para substituir o espaço preenchido por ela. Essas variáveis são mostradas de acordo com a lista de contatos que você subir. Exemplos de variáveis são: nome, telefone, cpf, etc.
Ao clicar novamente em Próximo, é possível definir o momento do fluxo que a Campanha será enviada, ou seja, quando o cliente responder, ele será redirecionado para onde você desejar, ou se ela irá direto para a Fila de Atendimento.
Escolha entre as opções: Envie agora, Agendamento ou Recorrência, para programar a Campanha. Caso não deseje enviar no momento, é possível agendar a campanha para um dia e horário específico, como mostrado na figura abaixo:
E caso escolha pela opção de Recorrência, preencha as informações da tela com o dia, fuso horário e horário que desejar que as Campanhas sejam enviadas.
Por último, confira se as configurações da sua Campanha estão corretas e clique no botão Salvar. Desta forma, suas Campanhas estarão prontas para serem enviadas!
Agora você já sabe como realizar Campanhas na plataforma da Guide121! 🚀
Qualquer dúvida, sugestão ou desafio, pode nos chamar aqui. Será um prazer te atender!
Equipe Guide121 🧡
